Dépannage 7j/7 · rayon 50 km

Un dépanneur, maintenant.

Panne, accident, batterie, crevaison : décrivez la situation, partagez votre position, et suivez l'arrivée du dépanneur en direct, comme une course. Depuis l'atelier de Goussainville et dans tout le Val-d'Oise.

  • Sans compte, sans paiement en ligne. Tarif confirmé par téléphone avant le départ.
  • L'équipe est alertée à la seconde où vous envoyez la demande.
  • Nom, numéro et position du dépanneur en direct jusqu'à son arrivée.

Demande de dépannage immédiat

Deux minutes, sans compte. Dès l'envoi, l'équipe est alertée et vous suivez l'arrivée du dépanneur en direct.

Où êtes-vous ?1/6

Étape 1 sur 6

Où êtes-vous ?

C'est l'information la plus importante : elle guide le dépanneur jusqu'à vous.

Votre téléphone vous demandera l'autorisation. C'est la façon la plus précise de vous trouver.

Adresse ou repère

Commencez à taper puis choisissez dans la liste. Sur la route : autoroute, sortie, aire, parking…

Précisions pour vous trouverFacultatif

Sens de circulation, borne kilométrique, niveau du parking, couleur du véhicule, point de repère…

Êtes-vous en sécurité ?
Comment ça marche

Trois étapes, et on arrive

1

Localisez-vous

Un bouton, et votre position exacte est transmise. Vous ajustez le repère sur la carte si besoin.

2

Décrivez la panne

Type de panne, véhicule, photos, où déposer la voiture : le dépanneur part avec le bon matériel.

3

Suivez le dépanneur

Alerte immédiate de l'équipe, puis nom, téléphone et position du dépanneur en direct jusqu'à son arrivée.

Combien de temps pour être dépanné ?

L'équipe reçoit une alerte sonore immédiate à l'envoi de votre demande. Un dépanneur vous rappelle en quelques minutes pour confirmer le délai, qui dépend de votre distance avec Goussainville (rayon de 50 km).

Que devient ma position ?

Elle sert uniquement à guider le dépanneur jusqu'à vous. Le partage s'arrête à son arrivée, ou dès que vous le coupez depuis la page de suivi.

Combien ça coûte ?

Le tarif vous est annoncé par téléphone avant le départ du dépanneur, selon la distance et le type de véhicule. Aucun paiement en ligne n'est demandé sur ce formulaire. Si vous avez une assistance (assurance, constructeur), nous l'indiquons sur la facture.

Où est remorqué mon véhicule ?

À notre atelier de Goussainville (1 Voie Rosière) pour le réparer, à votre domicile, ou au garage de votre choix.